O Rei das Tintas busca sempre a satisfação do cliente, oferecendo regras claras para pedidos, trocas e devoluções.
Pedidos:
Contamos com serviços de entrega ágeis, que podem incluir entrega no mesmo dia, conforme disponibilidade de estoque, localidade e horário do pedido.
Todos os pedidos podem ser realizados em nossas lojas físicas, por telefone ou via WhatsApp.
Informações sobre produtos, estoque, preços e prazos de entrega são disponibilizadas antes da finalização do pedido
Trocas e Devoluções:
Produtos com defeito, danos no transporte ou entrega incorreta podem ser trocados ou devolvidos, conforme legislação vigente e condições acordadas no momento da compra.
Produtos personalizados, como tintas preparadas nas máquinas tintométricas, não possuem devolução, devido à personalização exclusiva para cada cliente.
Trocas e devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, quando aplicável, garantindo agilidade no atendimento.
Canais de contato:
Nossos clientes podem acompanhar ou solicitar informações sobre entregas via telefone das lojas, WhatsApp ou presencialmente em nossas lojas físicas, que oferecem atendimento personalizado.Solicitações de trocas ou devoluções podem ser feitas por telefone, WhatsApp ou diretamente em nossas lojas físicas, onde oferecemos atendimento personalizado.
